شهادات HubSpot Academy المجانية من ساعتين إلى ٨ ساعات: محتوى تعليمي ينتهي بالـCRM المجاني وعمولة ٣٠٪ لسنة

لماذا تبدأ من الأكاديمية لا من الـCRM

أغلب المحتوى العربي عن HubSpot يبدأ من المنتج: «ما هو HubSpot CRM وكيف تسجل». هذا المحتوى يخاطب قارئًا قرر أنه يحتاج نظام إدارة عملاء، وهذا القارئ قليل. القارئ الأكثر عددًا في الجمهور العربي هو من يريد أن يتعلم التسويق الرقمي أو المبيعات، ويبحث عن شهادة يضعها في سيرته الذاتية أو على LinkedIn. هذا القارئ لا يبحث عن HubSpot، لكنه سيصل إليه إن كان دليلك هو من أجابه.

والصفحة نفسها تصف العملية بثلاث خطوات: إكمال كل الدروس بمشاهدة الفيديوهات وحل اختبارات قصيرة، ثم اجتياز اختبار الشهادة وإكمال تمارين عملية، ثم الحصول على الشهادة ونشرها. وزر «سجل في الدورات المجانية» في أسفل الصفحة يقود إلى صفحة إنشاء حساب على نطاق app.hubspot.com، أي أن القارئ يدخل الأكاديمية بحساب HubSpot. هنا يلتقي التعلم بالمنتج دون أن تدفعه أنت إليه.

١. أي شهادة لأي قارئ

قيمة دليلك ليست في نسخ قائمة الشهادات؛ القارئ يراها بنفسه. قيمته في أن يقول لكل نوع من القراء أين يبدأ، ولماذا، وأين يتوقف.

لاحظ أن الصف الأخير وحده يتعلق بالمنتج مباشرة. هذا هو القارئ الأقرب إلى الشراء، لكنه أيضًا القارئ الذي غالبًا قرر بالفعل أو فرضت عليه شركته الأداة. أما بقية الصفوف فقراء يتعلمون مهارة، وسيقررون أداتهم لاحقًا.

وكن دقيقًا في وصف قيمة الشهادة. الصفحة تقول إن أكثر من ٢٠٠ ألف محترف تقدموا في مسيرتهم بشهادات الأكاديمية، وإن الشارة تُضاف إلى LinkedIn. هذا ما تقوله HubSpot عن نفسها، فانسبه إليها. أما أن مسؤولي التوظيف في الرياض أو دبي أو القاهرة يطلبون هذه الشهادة بالاسم، فهذا ادعاء لا نملك عليه دليلًا، ولا تكتبه. الشهادة تثبت أن القارئ أنهى منهجًا واجتاز اختبارًا، وهذا يكفي ليكون سببًا صادقًا للبدء.

٢. ما الذي يدفع عنه البرنامج فعلًا

صفحة برنامج HubSpot للأفلييت، كما قرأناها اليوم، تعرض ٣٠٪ عمولة متكررة شهريًا حتى سنة، ونافذة تتبع ١٨٠ يومًا، وتذكر الدفع لكل تسجيل خيارًا في مستوى أعلى. لا شيء في الصفحة يقول إن التسجيل المجاني في الأكاديمية يُحتسب، ولذلك نكتب: غير مؤكد. النتيجة العملية أن دليل الشهادات لا يربح يوم يُقرأ؛ يربح حين يحتاج القارئ بعد أشهر خطة مدفوعة، ويكون رابطك هو أول ما نقر عليه. وخطة المحتوى الطويل التي تستفيد من هذه النافذة شرحناها في دليل نافذة ١٨٠ يومًا.

٣. سؤال اللغة قبل أن يسأله القارئ

قارئك العربي سيسأل أولًا: هل الدورة بالعربية؟ صفحة الشهادات التي قرأناها لا تجيب، ولذلك لا نجيب نحن بدلًا منها. افتح صفحة كل دورة تنوي التوصية بها، وتحقق من لغتها ومن وجود ترجمة، واكتب ما وجدته بتاريخه. وتذكّر أن واجهة HubSpot نفسها مسألة منفصلة، فحصناها في دليل دعم HubSpot للعربية، ووجدنا أن العربية ليست من لغات الواجهة. القارئ الذي سيطبق التمارين في واجهة إنجليزية يستحق أن يعرف ذلك قبل أن يبدأ، لا بعد أن يعلق في الدرس الثالث.

وإن كان القارئ يحتاج شهادة مدفوعة من جامعة أو شركة معروفة، بلغة يختارها، فصفحة برنامج Coursera تشرح مسارًا مختلفًا بعمولة مختلفة. لا تضع الاثنين في كفة واحدة: الأولى مجانية ومرتبطة بمنتج، والثانية مدفوعة ومستقلة.

٤. من الشهادة إلى الـCRM في مقال واحد

وللقارئ الذي يبني مشروعًا صغيرًا ويريد أداة واحدة للصفحات والبريد والدورات بدل نظام عملاء كامل، ففي مقارنة systeme.io مع HubSpot وصفحة برنامج systeme.io بديل صادق يستحق الذكر.