من ٢٫٩٩ إلى ١٠٫٩٩ دولار شهريًا عند التجديد: كيف تكتب سعر الاستضافة بصدق في مراجعاتك، بأرقام Hostinger مثالًا

السعر الذي في العنوان والسعر الذي في السنة الخامسة

«استضافة بأقل من ثلاثة دولارات شهريًا» جملة صحيحة حرفيًا، ومضللة عمليًا. صحيحة لأن الصفحة تعرض هذا الرقم. ومضللة لأن القارئ يتخيل فاتورة شهرية صغيرة، ثم يجد عند الدفع مبلغًا عن أربع سنوات دفعة واحدة، ثم يجد بعد أربع سنوات فاتورة تجديد بأضعاف ما توقعه. القارئ الذي يكتشف ذلك وحده لا يلوم الشركة فقط؛ يلوم المقال الذي أرسله.

كتبنا من قبل عن الفكرة نفسها في الدومينات في دليل السنة الأولى مقابل التجديد في Name.com. الاستضافة أصعب لسببين: المدد أطول، فالفارق يتراكم، والسعر المعروض متوسط شهري لدفعة مقدمة، فيخفي حجم المبلغ الذي يدفعه القارئ يوم الشراء.

١. أرقام Hostinger كما تعرضها الصفحة

قرأنا النص الخام لصفحة استضافة المواقع، لا ملخصًا لها. تحت كل خطة سطر صغير يذكر المبلغ الكامل للمدة، والسعر العادي قبل الخصم، وسعر التجديد الشهري. هذا السطر هو أهم ما في الصفحة لمسوق صادق، وأقل ما يُنقل في المحتوى العربي.

ما لا تقوله الصفحة: مدة دورة الفوترة عند التجديد، وهل يتغير السعر إن جدد العميل لمدة أقصر أو أطول. لذلك نكتب سعر التجديد كما هو، «شهريًا»، ولا نحوله إلى مبلغ سنوي على أنه حقيقة مؤكدة.

ولاحظ أيضًا الفرق بين «السعر العادي» و«سعر التجديد». السعر العادي لخطة Premium عن ٤٨ شهرًا هو ٥٧٥٫٥٢ دولارًا، أي ١١٫٩٩ دولار شهريًا، بينما سعر التجديد المعروض ١٠٫٩٩. أي أن الصفحة تعرض ثلاثة أسعار مختلفة للخطة نفسها: سعر العرض، والسعر العادي الذي يُحسب منه الخصم، وسعر التجديد. المراجعة التي تذكر الخصم بالنسبة المئوية دون أن تذكر سعر التجديد تختار الرقمين الأجمل وتترك الثالث، وهو الرقم الذي سيعيش معه القارئ أطول مدة.

٢. حساب الدفعة الأولى وسنة التجديد

قارئ يختار Premium يدفع ١٤٣٫٥٢ دولارًا يوم الشراء، وهذا الرقم وحده يغير قرار كثيرين ممن فهموا «٢٫٩٩ شهريًا» على أنها فاتورة شهرية. وبعد ٤٨ شهرًا يصبح السعر الشهري ١٠٫٩٩ دولار، أي نحو ٣٫٧ أضعاف السعر الأول. لو بقي على هذا السعر سنة كاملة فستكون كلفة السنة نحو ١٣١٫٨٨ دولارًا، قريبة مما دفعه عن السنوات الأربع الأولى مجتمعة. وفي Unlimited ينتقل من ٣٫٩٩ إلى ١٦٫٩٩، أي أكثر من أربعة أضعاف.

هذا ليس عيبًا خاصًا بشركة واحدة؛ هو نموذج تسعير شائع في الاستضافة المشتركة. لذلك إن كتبت مقارنة بين شركات، فقارن أسعار التجديد كما تقارن أسعار البداية، من الصفحة الرسمية لكل شركة يوم الكتابة. صفحات SiteGround وBluehost وCloudways في الدليل تشرح برامجها، لكن أسعار الاستضافة نفسها تقرؤها من موقع كل شركة.

٣. كيف تكتب السعر في مراجعتك

وإن أردت جملة واحدة للعنوان، فالرقم الصادق هو الذي يتحمل التفصيل في السطر الأول من المقال. «من ٢٫٩٩ دولار شهريًا بدفع مقدم» أصدق من «٢٫٩٩ دولار شهريًا» وحدها، ولا تخسر شيئًا من جاذبيتها.

وفي الفيديو القصير، حيث لا مكان لجدول، قل الجملة كاملة بصوتك واكتبها في الوصف. المشاهد العربي الذي يسمع «أقل من ثلاثة دولارات» ثم يرى مبلغًا بالمئات في صفحة الدفع يغلق الصفحة ويغلق قناتك معها. جملة إضافية واحدة تحفظ لك هذا المشاهد لسنوات.

٤. لماذا لا يضرك الصدق في العمولة

صفحة الأسئلة الرسمية لبرنامج Hostinger واضحة: العمولة عن أول شراء لمستخدم جديد، ولا عمولة على التجديدات ولا الترقيات ولا خطط الشهر الواحد. أي أن دخلك يتحدد يوم الشراء الأول، وسعر التجديد لا يدخل في حسابك أصلًا. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يخسره ذكر سعر التجديد هو قارئ كان سيشتري ثم يندم، وهذا القارئ كان سيطلب الاسترداد خلال ٣٠ يومًا غالبًا، فتضيع العمولة على أي حال.

والعكس صحيح: القارئ الذي يشتري وهو يعرف سعر التجديد لا يسترد، ويوصي بمقالك لغيره. وإن كنت في بداية البرنامج، فاقرأ خطة أول ثلاث مبيعات حتى أول صرف في Hostinger، لأن الصرف يشترط ٣ تحويلات معتمدة على الأقل. وتفاصيل البرنامج كلها في صفحة برنامج Hostinger.