حتى ٥٠٠ دولار عن Ultimate السنوية «بكل أنواعها» وخصم حتى ٣٤٪ للفرق: ماذا تكتب عن خطط Envato Elements للفرق، وما لا تقوله صفحة البرنامج عن عمولتها

الصفحتان اللتان قرأناهما

قارئ هذا الدليل يكتب لوكالات صغيرة وفرق تسويق داخلية في الخليج، وهم أكثر من يسأل: «هل نشترك بحساب واحد أم بحسابات؟». وللجواب الصادق قرأنا في ٩ أكتوبر ٢٠٢٦ صفحتين لا صفحة واحدة. الأولى صفحة أسعار Envato Elements، لأنها الوحيدة التي تصف خطة الفريق. والثانية صفحة برنامج الأفلييت الرسمية، لأنها الوحيدة التي تقول ماذا يُدفع لك. والمفاجأة أن كل صفحة تجيب عن نصف السؤال وتسكت عن النصف الآخر، وهذا السكوت هو ما يفصل مراجعة صادقة عن مراجعة تخمّن.

صفحة البرنامج نفسها بلا أي إشارة إغلاق أو قائمة انتظار في نصها الخام يوم القراءة، وزر الانضمام يقود إلى تسجيل الحملة على Impact. أما صفحة الفرق المستقلة على موقع Elements فأعادت خطأ ٤٠٤، فكل ما نعرفه عن الفرق جاء من فقرة واحدة في صفحة الأسعار وأسئلتها الشائعة.

١. فرد، أو فريق، أو مؤسسة: ثلاثة أبواب

صفحة الأسعار تعرض الباقات الفردية الثلاث أولًا: Core من ١٦٫٥٠ دولار شهريًا، وPlus من ٣٩ دولارًا، وUltimate من ١٦٨ دولارًا، بالدولار الأمريكي ومن دون الضرائب المحلية، مع كلمة «من» التي لا تشرح الصفحة في نصها أي دورة فوترة تعنيها، فانقر إلى صفحة الدفع قبل أن تكتب الرقم. ثم تذكر الصفحة بابين آخرين. الأول Enterprise: للمنظمات والوكالات والشركات التي يزيد موظفوها على ٥٠، بعدد مقاعد مخصص وترخيص مخصص وتعويض مكيّف وفواتير مبسطة ومدير حساب، والزر «تواصل مع المبيعات». والثاني خطة الفرق، بجملة واحدة: للفرق التي لا تحتاج Enterprise، وصول مشترك، وإدارة للفريق، وخصم يصل إلى ٣٤٪ مقارنة بالخطط الفردية.

وفي أسئلة الصفحة جملة تهم من يكتب عن الرخصة: الاشتراك لفرد واحد، أو لعدد محدد من الأشخاص في حسابات الفرق وEnterprise. أي أن «حساب واحد يتشاركه خمسة مصممين» ليس خطة فريق بل مخالفة، وهذا تحديدًا ما يجب أن يقوله مقالك لوكالة صغيرة تسأل عن أرخص طريق. ثم الأرصدة: Core يعطي ٢٠ رصيدًا شهريًا لعملاء الأفراد والفرق والطلاب، وPlus يعطي ٢٠٠ رصيد لعملاء الأفراد والفرق، وUltimate يتيح لعملاء الأفراد والفرق اختيار ٥٠٠ أو ١٠٠٠ أو ٢٠٠٠ رصيد؛ أما Enterprise فحدودها بحسب خطة الحساب.

٢. ماذا يدفع البرنامج عن اشتراك الفريق؟

هنا تنتقل إلى صفحة برنامج Envato للأفلييت. جدولها يوم القراءة بثلاثة أعمدة هي Core وPlus وUltimate، وصفّان: الحد الأقصى الشهري لأول ثلاثة أشهر، ٢٠ و٤٠ و٨٠ دولارًا في الشهر، ثم الدفعة الواحدة عن الخطة السنوية، ١٢٠ و٢٥٠ و٥٠٠ دولار. لا عمود اسمه «فريق»، ولا صف اسمه «مقعد». وتحت الجدول حاشية بنجمة على كلمة Ultimate وحدها: المبالغ المذكورة تسري على كل أنواع خطة Ultimate. هذه الحاشية هي الجملة الوحيدة في الصفحة التي تمس سؤالنا، وهي تمسه من جهة واحدة.

ماذا يعني ذلك حرفيًا؟ أن فريقًا يشترك في Ultimate مشمول بنص الصفحة، فتستطيع أن تكتب إن الدفعة السنوية عنه حتى ٥٠٠ دولار وفق الجدول. أما فريق يشترك في Core أو Plus فلا تقول الصفحة إنه يدفع لك ٢٠ أو ٤٠ دولارًا، ولا تقول إنه لا يدفع. والصمت ليس «نعم». ما تستطيع أن تكتبه: إن عمولة اشتراك الفريق في هاتين الباقتين غير مؤكدة على الصفحة العامة، وإن شروط العرض داخل حساب Impact هي التي تحسمها. ومركز مساعدة إنفاتو، كما سجّلنا في بيانات البرنامج، يذكر للاشتراكات مبالغ أقل من جدول الصفحة، فتأكد من الرقم في عقدك قبل أن تكرره.

وEnterprise خارج الجدول كليًا. ولأن طريقها «تواصل مع المبيعات»، فلا سلة شراء يمر بها كوكي رابطك، ولا نص في الصفحة يعد بعمولة عنها. اكتب لقارئك إن الشركة الكبيرة التي يكتب لها قد تشتري Enterprise، وإن هذه البيعة لن تظهر في لوحتك على الأرجح، ثم دله على الباب الذي يمر بالدفع المتتبع: خطة الفريق أو الخطة الفردية. وتذكّر أن العمولة في الحالات كلها عن العملاء الجدد فقط، وأن الإسناد للنقرة الأولى؛ وفي دليلنا عن إسناد النقرة الأولى في Envato تفصيل لما يعنيه ذلك حين يتأخر قرار الشراء.

٣. من هو قارئ خطة الفريق أصلًا؟

ليس كل من يعمل مع آخرين فريقًا بمعنى الصفحة. المصمم المستقل في الرياض الذي يسلّم ملفات لثلاثة عملاء ليس فريقًا؛ الاشتراك الفردي يكفيه، والرخصة التجارية مدى الحياة للأصول والتوليدات التي تذكرها صفحة الأسعار تخصه هو. الفريق هو الوكالة التي عندها أربعة أشخاص يحمّلون أصولًا في اليوم نفسه، أو قسم التسويق الداخلي الذي يريد أن يرى المدير من حمّل ماذا. لهؤلاء «الإدارة» في وصف الخطة أهم من الخصم، لأن المشكلة التي يحلونها إدارية: من يملك الحساب حين يستقيل الموظف، ومن يدفع الفاتورة، وكم مقعدًا يُضاف في موسم الذروة.

وهذا يغيّر مقالك. مقال «أرخص اشتراك للفريق» يفشل مرتين: لأنه لا يملك سعر المقعد، ولأن قارئه لا يشتري بالسعر وحده. مقال «كيف تنظّم وكالة صغيرة وصولها إلى Envato Elements» ينجح، لأنه يجيب عن السؤال الإداري، ويمر بخطة الفريق بوصفها الأداة، ويضع رابطك عند لحظة القرار. ولمن يسأل أي باقة يختار الفريق، فالفرق بين Core وPlus وUltimate هو في الأرصدة لا في المكتبة، وفي دليلنا عن اختيار الباقة بحسب أرصدة الذكاء الاصطناعي ما يكفي لتبني عليه.

وهناك قارئ ثالث لا تخدمه خطة الفريق: الوكالة التي تريد أصلًا واحدًا لمشروع واحد. لهذه الوكالة ذكر مقارنتنا بين Fiverr وEnvato، أو صفحة برنامج Adobe Creative Cloud إن كان سؤالها عن أدوات الفريق لا عن مكتبة الأصول. الصدق هنا لا يخسرك عمولة، لأن الوكالة التي تشتري اشتراكًا لا تحتاجه تلغيه قبل أن تكتمل الأشهر الثلاثة التي يحسب عليها الجدول حده الشهري.

٤. كيف تكتب الفقرة بلا رقم لم تره

والقاعدة التي تلخص الدليل: صفحة الأسعار تخبرك ماذا يشتري الفريق، وصفحة البرنامج تخبرك ماذا يدفع لك اشتراك فردي، ولا تخبرك أي منهما بما يجمع الاثنين إلا في حالة Ultimate. ما دام هذا هو النص، فاكتب النص، ودع الرقم الناقص ناقصًا باسمه.